如何通过电信 APP 报修宽带故障?
不同地区的电信 APP 界面可能会有所不同,以下是一般情况下通过电信 APP 报修宽带故障的步骤:
1. 打开手机中的电信营业厅 APP,登录自己的账号;
2. 在 APP 首页找到【查询办理】选项,点击进入;
3. 在查询办理页面中,找到【宽带】类目,并点击其下的【宽带修障】功能;
4. 接着输入需要报修的宽带相关信息,点击【查询】;
5. 然后点击【一键修复】,之后再点击【等待修复】,等待系统显示【修复信息】;
6. 如果故障已经解决,可点击“已修复即可”;若故障未解决,点击【不,还是有故障】继续填写报障信息;
7. 最后输入详细的报障信息,点击【下一步】提交。稍后,电信客服人员会通过短信或者电话的方式确认信息,接着只需等待维修人员上门维修即可。
如果在操作过程中遇到问题,或者 APP 中没有相应的功能入口,可以直接联系电信客服咨询具体的报修方式。另外,也可以通过拨打电信客服热线10000进行报修。
最新产品 更多 >>
-
2025-12-18
联通暴雪卡29元190G+200分钟
联通暴雪卡29元190G+200分钟套餐构成首月月租39元按天折算,第2-6个月29元/月,第7个月恢复39元/月,120G省内通用+70G全国通用+200分钟通话长期有效归属地湖南不发地区只发湖南配送方式人工上门激活方式上门激活首充渠道任意渠道办理年龄18-59岁违停复机局方停机:可优先在中国联通APP点击基础服务-二次实人认证或到营业厅办理认证复通套餐合约无合约注销方式支持异地注销、当地营业厅
-
2025-12-18
广电龙卿卡19元99G+可结转+本地归属地!
广电龙卿卡19元99G+可结转+本地归属地!套餐构成首月免费流量为99G按天折算,第2-6个月19元,第7个月起29元包99G全国通用,长期有效;可办理副卡归属地本地不发地区以运营商审核为准配送方式京东上门激活方式上门激活首充渠道快递员处扫码办理年龄18-65岁违停复机-套餐合约12个月合约注销方式支持异地注销、营业厅注销,合约期内注销有违约金,违约金=(原套餐月租-当前月租)×已履约月份,如有变
广电蛟马卡24元180G+250分钟+可选号!
广电瑞马卡19元130G+200分钟+可选号!
广电龙鑫卡29元99G+可结转+本地归属地!
电信南粤卡39元230G+200分钟通话+广东省专属!
广电电龙卡19元99G+可结转+本地归属地!
广电正龙卡29元99G+可结转可选号
移动上海卡29元188G+50分钟
移动东方卡39元245G+100分钟