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如何查询中国移动网上营业厅的话费充值记录？

2024-08-09 21:19:07 大流量卡

几种查询中国移动网上营业厅话费充值记录的方法：

 

一、通过中国移动手机营业厅APP查询

 

1. 打开中国移动APP，登录要查询的移动手机号码账号。

2. 以下几种途径可找到充值记录：

     在首页右下角点击 “我的” ，在我的服务里找到“交费历史”。

     点击首页中的“更多”，然后进入服务分类页面，找到并点击“服务大厅”图标 ，接着在服务大厅页面中点击“交费历史”。

     登录后，在“我的账户”中查找相关充值记录选项。

     在首页点击“充话费”，然后在充值界面点击余额后面的“充值记录查询”蓝色字体链接 。

 

二、通过中国移动网上营业厅网页版查询

 

1. 打开电脑浏览器，输入中国移动网上营业厅网址（如果不知道确切网址，可通过搜索引擎搜索） 。

2. 切换至所在手机号码所属省份或城市。

3. 点击登录（可以选择服务密码登录、短信验证码登录等方式），输入手机号码等信息进行登录 。

4. 以下几种方式找到记录：

     在页面上方的导航栏里面点击“网上营业厅”，在出现的选项里面点击“充值交费”，接着在界面左侧有分类导航栏，点一下里面的“查询服务”，在展开的窗口里面再找到“历史记录查询”一栏，点击“充值交费记录”。

     在个人中心等相关页面查找类似“充值记录”“缴费记录”等板块。

 

三、通过短信查询

 

编辑短信内容发送到10086：

1. 发送“HFCX ”（话费查询的拼音首字母），收到编码查询业务后，回复“102 ”可查询本月缴费记录或回复“102月份”（如10201表示2024年1月）查询过往月份的缴费记录。

 

四、通过拨打10086客服热线查询

 

1. 使用要查询的移动号码所对应的手机拨打10086 。

2. 根据语音提示按相应按键进入人工服务。

3. 告知客服人员需要查询话费充值记录，客服人员会协助查询并告知。


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