如何通过客服热线找回密码？
通过客服热线找回移动掌上营业厅App登录密码，可以按照以下步骤进行：
1. 拨打客服热线：
用您要找回密码的移动手机号码所对应的手机或其他电话，拨打中国移动客服热线10086。
2. 进入人工服务：
拨通后，根据语音提示操作。一般情况下，按“0”号键可以进入人工服务。等待客服人员接听电话，这个过程可能需要一些时间，尤其是在业务繁忙时段，请您耐心等待。
3. 身份验证：
客服人员接听电话后，会要求您进行身份验证。您需要准确地提供与该移动号码相关的身份信息，例如姓名、身份证号码、该号码近期的通话记录、充值记录等信息，以便客服人员核实您的身份。
4. 重置密码：
身份验证通过后，您可以向客服人员说明您忘记了掌上营业厅App的登录密码，请求重置密码。客服人员会根据您的要求，在系统中为您进行密码重置操作。
5. 接收新密码：
密码重置完成后，新的密码会以短信的形式发送到您的手机上。您可以使用新密码登录掌上营业厅App。建议您在收到新密码后，及时登录App并修改为自己容易记住且安全性高的密码。
最新产品 更多 >>
-
2025-06-16
广电旋风卡29元192G通用流量（流量支持结转）+可选号
广电旋风卡29元192G通用流量（流量支持结转）+可选号套餐构成首月免费，首月流量192G按天折算到账，之后每月29元/月，含192G通用流量最长优惠期5年归属地本地归属地不发地区以运营商审核为准配送方式京东快递激活方式上门激活首充渠道快递员处充值或专属链接https://m.10099.com.cn/h5wap/busiClient/campaign/dragonRecharge/shengqi
-
2025-06-16
广电双百卡24元150G+150分钟
广电双百卡24元150G+150分钟归属地：本地不发地区：具体以官方审核为准备注：-配送方式：京东上门激活方式：-首充渠道：下单页扫码充值或快递员处充值（建议充值300元）办理年龄：18-65岁违停复机：-套餐合约：12个月合约套餐构成：【务必看清楚首充额度，首充50/100/200/300优惠程度都是不一样的，请仔细看宣传图，要首充300元才能实现24月租】这里以首充300元为例：首月免费，第2
广电双佰卡19元100G+100分钟
电信越星卡19元185G全国流量！
电信夏日卡29元240G
电信飞天卡29元185G+100分钟+长期套餐！
广电升卿卡29元192G通用流量（流量支持结转）+本地归属地
电信芳心卡19元185G
移动八闽卡19元188G+200分钟
广电金蛇卡29元192G通用流量（流量支持结转）
